ウィルコム、SII製PHS端末8300台を自主交換、着信時に異常発熱
ウィルコムが販売したセイコーインスツル(SII)製PHS端末「X PLATE(WX130S)」の一部で、着信音が鳴るとまれに異常発熱する不具合が見つかり、両社は該当製品の自主交換を始めた。対象台数は8300台。電話窓口で申し込みを受け付ける。
http://www.nikkeibp.co.jp/news/it08q2/574991/
原因は端末の背面に搭載したスピーカー部品の絶縁不良。着信時の鳴動が約1分間続いた場合、0.5%以下の確率で異常発熱する。発火、発煙の恐れはないという。顧客から指摘を受け、SIIが確認した。
ウィルコムとSIIは、顧客にダイレクトメールで不具合を通知し、端末の交換に応じる。なおウィルコムは交換手続きを優先するため、6月13日より該当製品の販売をいったん中止した。
X PLATEは2月に発売したビジネス向け軽量ストレート型端末。
問い合わせ先
・ウィルコムサービスセンター「X PLATE(テンプレート)特設対応窓口」 電話:0120-806-156
関連情報
・ウィルコムのWebサイト http://www.willcom-inc.com/
・セイコーインスツルのWebサイト http://www.sii.co.jp/